6月17日，在北京的一场分享会上，京东集团董事局主席刘强东向媒体证实，京东将进军酒店旅游业，并表示有信心成功。他提到，酒店背后是庞大的成本很高的供应链，而京东的优势在于能够降低成本。刘强东指出，京东进入工业品领域后，只需20%的毛利就能运作，远低于行业平均60%的毛利嗨牛股票，从而大幅降低客户成本。
刘强东强调，整个京东集团专注于供应链这一核心业务，一脉相承。京东新通路首先解决了夫妻店的假货问题，目前已经覆盖了150万家店铺。他表示，这些夫妻店并不是故意卖假货，而是因为他们无法买到正品。通过与消费品牌合作，京东直接为小店配送商品，既解决了假货问题，也降低了通路成本。
在便利店业务取得成功后，京东接下来将进军餐饮和外卖市场，最后是酒旅行业。刘强东表示，京东不会让餐饮店选边站队，也没有任何平台有能力强迫商家二选一，竞争的关键在于价格、服务和品质。京东定义的体验包括产品、价格和服务三个方面，力求在这三方面都优于竞争对手。
除了餐饮和酒旅的供应链，未来京东还计划发展美容和医美行业的供应链，甚至包括街头的各种业态。刘强东认为，消费者本身就有点餐和差旅的需求，因此京东可以提供更全面的服务。
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